Conocimiento y memoria

Una respuesta útil empieza por conocer tu negocio.

Dale contexto a LucIA con tus productos, servicios, políticas y documentos. Así puede apoyar a tu equipo con información propia de la empresa.

Menos explicar lo mismo desde cero.

El conocimiento reúne información del negocio. La memoria ayuda a mantener continuidad sobre contexto autorizado.

Catálogo, precios, preguntas frecuentes y políticas como base de referencia.

Historial útil de clientes, conversaciones y decisiones disponibles según los permisos.

Cada negocio trabaja con sus datos y usuarios autorizados dentro de su propio espacio.

DEL CONCEPTO A TU DÍA A DÍA

LucIA puede relacionar la consulta con el catálogo y la información autorizada para preparar una respuesta que tu equipo pueda revisar.

EJEMPLO ILUSTRATIVO LucIA

Catálogo y preciosPolíticas del negocioPreguntas frecuentes

Una respuesta con contexto

Información autorizada + pregunta del cliente

RESOLVAMOS TUS DUDAS

¿LucIA aprende todo lo que hay en internet sobre mí?

No debes asumirlo. Se definen las fuentes y los activos autorizados de tu empresa. Tu equipo mantiene actualizada la información relevante.

¿Puede equivocarse?

Sí. La IA puede producir errores. Por eso importa revisar la calidad de las fuentes y conservar supervisión en decisiones relevantes.

¿Otros clientes pueden consultar mis documentos?

El diseño separa la información por empresa y por permisos. La incorporación debe validar los accesos y el aislamiento antes de activar el uso.

CONVERSEMOS POR WHATSAPP

Cuéntanos cómo trabajas hoy y qué te gustaría hacer más fácil.